نسعى في عسَّاف لأن نكون الوجهة العطرية المفضلة
لذلـك نهتم دائماً
في عملائنا بما يخص تجربة الشراء من حين الطلـب
إلـى وصول المنتج
وخدمة ما بعد البيع بشكل أفضل
لذلـك نستعرض معكم أهم الأسئلة بما يتعلّتق بسياسات الإستبدال والإسترجاع :
س: ما يشمله الشحن المجاني؟
يسري عرض الشحن المجاني على الطلبات المؤهلة فقط، ولا يشمل الطلبات التي يتجاوز إجمالي وزنها 20 كغ. في حال تجاوز وزن الطلب 20 كغ، سيتم احتساب رسوم الشحن وفقًا للوزن الفعلي ووجهة التوصيل، وسيتم إظهارها عند إتمام عملية الشراء.
س: شركـات الشحن التي يتعامل معها عسَّاف ؟
نتعامل في عساف مع عدة شركات للشحن مثل تامكس ومخدوم و أرامكس وساعي و سمسا.
س: هل الشحن الدولي متاح ؟
نوفر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج، رسوم الشحن الدولي تختلف حسب اختلاف الدول ووزن الشحنة.
يمكن الاطلاع على تفاصيل اسعار الشحن الدولي عند صفحة اتمام بيانات الشحن.
شكرًا لثقتك.
